Rivoluziona le Tue Comunicazioni Aziendali
Tutte le funzionalità di KTX 301
-
Code & Strategie di squillo e distribuzione
-
Priorità per callerID
-
Priorità per Coda
-
Musica di attesa
-
Annuncio posizione in coda
-
Stima del tempo di attesa
-
Statistiche operatori
-
Login/Logout operatori
-
Gestione pause operatore
-
Registrazione telefonate
-
Sondaggi post telefonata
-
Reports peformance operatori
-
Analisi ed esportazione dati
-
Hot desking
-
Integrazione CRM
-
Messaggi pubblicitari prima della risposta da parte delle operatrici durante l’attesa
-
Messaggio pubblicitario durante l’attesa
-
Risponditore automatico multilivello (IVR)
-
Funzione giorno notte
-
Gestione festività
-
Voice Mail con caselle vocali illimitate
-
Impostazione Seguimi (Follow-Me) su tutti gli interni
-
Call conference
-
Black list
-
Phonebook con speed dial
-
Funzione Voicemail su tutti gli interni
-
Trasferimento chiamata cieco o assistito
-
Trasferimento chiamata su altre sedi
-
Pick-up delle chiamate
-
Funzione Citofono, apertura serrature da telefono
-
Smartphone come interno telefonico
Competenze
Theles nasce dalla conoscenza di tecnologie d’integrazione Computer/Telefono (CTI) che data, per alcune persone coinvolte, ad oltre 30 anni. Con tale know-how, ricerca e sviluppo di KeepCall sono partite da livelli molto alti.
Prodotti
Kayenta
DeeKa
KTX 301